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當(dāng)前位置：帶貨主播價格不一樣
如今網(wǎng)絡(luò)購物已經(jīng)成為購物消費的重要渠道，在購物過程中，消費者總會面臨各種各樣的問題，如何充分保障個人權(quán)益，謹(jǐn)慎“避坑”？菏澤經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)人民檢察院檢察官支招：首先，消費者要理性消費，認(rèn)準(zhǔn)正規(guī)銷售商。“天上不會掉餡餅”，物美價廉是消費者購買商品最理想的狀態(tài)，但現(xiàn)實生活中，商品價格往往與其價值成正比。雖個別產(chǎn)品基于品牌本身所賦予的社會屬性、文化屬性、情感因素等原因產(chǎn)生一定的溢價，但商家宣傳的“跳樓價”基本不可靠，消費者應(yīng)提高理性認(rèn)知，克服沖動消費的“剁手”習(xí)慣。同時，在購物時，消費者應(yīng)盡量去往正規(guī)銷售門店及網(wǎng)絡(luò)經(jīng)銷商處購買，通過查看品牌授權(quán)書、營業(yè)執(zhí)照等證件，辨別其銷售資質(zhì)，降低“踩坑”風(fēng)險。
其次，消費者應(yīng)索要正規(guī)票據(jù)，保留消費記錄，為維權(quán)提供保障。消費者權(quán)益保護(hù)法規(guī)定，經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)，應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)規(guī)定或者商業(yè)慣例向消費者出具發(fā)票等購貨憑證或者服務(wù)單據(jù)；消費者索要發(fā)票等購貨憑證或者服務(wù)單據(jù)的，經(jīng)營者必須出具。因此，消費者在消費過程中，可以通過向經(jīng)營者索要正規(guī)銷售票據(jù)來提高鑒別正規(guī)銷售商家的能力。
如果已經(jīng)不小心“踩坑”，怎么采取措施及時止損？檢察官表示，根據(jù)消費者權(quán)益保護(hù)法規(guī)定，消費者因購買、使用商品或者接受服務(wù)受到人身、財產(chǎn)損害的，享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利。消費者可采取如下措施維護(hù)自身合法權(quán)益。
自行和解或者請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解。如果遇到消費侵權(quán)行為，消費者可以自行或者通過有關(guān)組織與侵權(quán)者依法對賠償事項進(jìn)行協(xié)商，在協(xié)商一致的基礎(chǔ)上獲得賠償。
根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁。如消費者與經(jīng)營者發(fā)生消費者權(quán)益爭議，消費者可根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議，依法提請仲裁機構(gòu)對爭議事項進(jìn)行仲裁。
中國e直播供應(yīng)鏈金融13306003307 (V同）
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